Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2026

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal.

1. Operatorul de Date

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate absolută pentru noi. Operatorul datelor cu caracter personal este:

  • Denumire Societate: [IDE ÍRD A CÉG NEVÉT PL: DOBRA FASHION SRL]
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): [RO XXXXXXXX]
  • Nr. Reg. Comerțului: [J14/XXX/XXXX]
  • Sediu Social: Târgu Secuiesc, Strada Cimitirului nr. 29, Jud. Covasna
  • Email Protecția Datelor: contact@dobraoutlet.ro

2. Ce date colectăm?

Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comenzile și pentru a oferi o experiență de navigare optimă. Nu vindem datele dumneavoastră către terți.

Date de Identificare

Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, adresă de email.

Date Tehnice

Adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, istoricul navigării pe site (prin Cookies).

Date despre Comenzi

Istoricul produselor comandate, valoarea tranzacțiilor, metoda de plată aleasă.

Marketing (Opțional)

Doar cu acordul dumneavoastră explicit (abonare Newsletter) colectăm adresa de email pentru promoții.

3. Scopul Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri legale:

  • Executarea contractului: Procesarea, expedierea și livrarea comenzilor plasate pe site.
  • Obligații legale: Emiterea facturilor fiscale și raportarea financiar-contabilă.
  • Suport clienți: Rezolvarea problemelor legate de livrare, retururi sau garanții.
  • Securitate: Protejarea site-ului împotriva atacurilor cibernetice și a fraudelor.

4. Destinatarii Datelor

Pentru a putea livra produsele, suntem nevoiți să transmitem anumite date către partenerii noștri contractuali, care respectă la rândul lor normele GDPR:

  • Firme de Curierat: (ex. Fan Courier, Sameday) – Nume, telefon, adresă livrare.
  • Procesatori de Plăți: (ex. Netopia, Stripe) – Date necesare tranzacției (noi NU stocăm datele cardului).
  • Servicii IT & Contabilitate: Furnizori de hosting și servicii contabile autorizate.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces Puteți solicita confirmarea dacă prelucrăm datele dvs. și o copie a acestora.
Dreptul la Rectificare Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere "Dreptul de a fi uitat" – ștergerea datelor dacă nu mai sunt necesare.
Dreptul la Opoziție Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.
Portabilitatea Datelor Dreptul de a primi datele într-un format structurat.
Securitatea Datelor Folosim criptare SSL pentru a proteja transferul datelor.

6. Politica de Cookies

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile necesare sunt active automat pentru funcționarea site-ului (ex. coșul de cumpărături), iar cele de marketing/analiză necesită acordul dvs.

Solicitări GDPR

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de datele personale, contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor (DPO):

dobraoutlet@gmail.com